绩效考核指标案例1.doc

考核指标
北大纵横管理咨询公司
二零零一年九月
目 录
第一部分 高层考核指标 1
常务副总经理考核指标 1
行政副总经理考核指标 2
副总经理(租赁、拆迁)考核指标 3
销售副总经理考核指标 4
总经济师考核指标 5
总会计师考核指标 6
总建筑师考核指标 7
总工程师考核指标 8
分公司经理考核指标 9
第二部分 业务部门考核指标 10
一、市场部考核指标 10
市场部部长考核指标 10
项目研究考核指标 11
计划统计考核指标 12
二、规划部考核指标 13
规划部部长考核指标 13
技术审核考核指标 14
规划管理考核指标 15
市政管理考核指标 16
三、预算合同部考核指标 17
预算合同部部长考核指标 17
材料设备管理考核指标 18
工程合同预结算考核指标 19
四、总工办考核指标 20
总工办主任考核指标 20
技术管理考核指标 21
五、分公司考核指标 22
分公司管理副经理考核指标 22
分公司生产副经理考核指标 23
分公司工程技术专责考核指标 24
分公司项目工程管理考核指标 25
分公司市政管理考核指标 26
分公司财务会计考核指标 27
分公司出纳考核指标 28
分公司生产计划统计考核指标 29
分公司预算合同考核指标 30
销售主管考核指标 31
分公司办公室管理考核指标 32
分公司办公室行政事务考核指标 33
六、销售中心考核指标 34
销售中心主任考核指标 34
销售中心副主任考核指标 35
销售中心销售策划考核指标 36
销售中心销售管理考核指标 37
销售中心代办专员考核指标 38
销售中心前期管理考核指标 39
销售中心财务会计考核指标 40
销售中心出纳考核指标 41
第三部分 职能部门考核指标 42
一、党委办公室考核指标 42
党委办公室主任考核指标 42
党委办公室干事考核指标 43
工会主席考核指标 44
二、总经理办公室考核指标 45
总经理办公室主任考核指标 45
文秘考核指标 46
档案管理考核指标 47
公共关系管理考核指标 48
三、人力资源部考核指标 49
人力资源部部长考核指标 49
薪酬管理考核指标 50
人事管理考核指标 51
培训发展管理考核指标 52
四、战略发展部考核指标 53
战略发展部部长考核指标 53
战略发展部副部长考核指标 54
战略计划考核指标 55
法律事务考核指标 56
资产管理考核指标 57
五、信息中心考核指标 58
信息中心主任考核指标 58
计算机应用开发考核指标 59
房库管理考核指标 60
六、行政后勤部考核指标 61
行政后勤部部长考核指标 61
后勤管理考核指标 62
食堂/资产管理考核指标 63
医务管理考核指标 64
司机班班长考核指标 65
司机考核指标 66
保卫管理考核指标 67
维修工考核指标 68
炊事员考核指标 69
七、审计室考核指标 70
审计室主任考核指标 70
审计人员考核指标 71
八、财务部考核指标 72
财务部部长考核指标 72
财务部副部长考核指标 73
记账会计考核指标 74
银行出纳考核指标 75
现金出纳考核指标 76
税务管理考核指标 77
融资管理考核指标 78
资金管理考核指标 79
成本管理考核指标 80
第一部分 高层考核指标
常务副总经理考核指标
指标项
考评目的
考评内容
考评人
任
务
绩
效
50%
公司经营运作效果
保证公司日常工作有序开展
在公司日常经营运作中是否充分发挥组织力、协调力、调度力
总
经
理
直属部门的计划完成情况
保证所负责部门的计划目标与开发公司的计划目标相一致
计划是否按时完成;计划执行效果
公司发展战略的合理性
确保公司持续、健康发展
公司发展战略是否与企业内部资源相匹配,是否适应外部环境的发展和变化
合资合作项目执行情况
保证公司资金按期收回
公司资金是否按期收回
法律服务
保证公司良好的法律运行环境,使企业经济利益损失最小化
解决年度经济纠纷、法律事务的效果
网络化发展
提高公司办公室自动化和信息化服务水平
公司实现办公室自动化程度;内部局域网信息化服务水平
备注:
行政副总经理考核指标
指标项
考核目的
考核内容
考核人
任
务
绩
效
50%
计划完成情况
保证所负责部门的计划目标与开发公司的计划目标相一致
计划是否按时完成;计划执行效果
总
经
理
人力资源规划效果
保证人力资源满足公司发展要求
公司的人力资源能否满足公司的发展要求,其中关键岗位人员的空缺率不高于目标值,关键人员流失率不高于目标值
人力资源管理体系的系统化水平
保证人力资源体系的良性循环
人力资源体系标准化、规范化程度;人力资源管理的实施效果
行政后勤保障体系的运行效率
确保行政后勤保障体系的完备性和高效性
公司的安全、生活物资、业务运行后勤保障体系的完备性、高效性;部门或员工对后勤服务的满意度
固定资产管理状况
公司资产的使用情况
年度固定资产的盘亏盘盈,非正常损坏对公司资产所造成的影响
员工对行政服务满意度
保证行政后勤系统高效运作,提供优质的服务
是否有部门投诉发生,是否发生过重大的事故,员工满意度调查与上年对比情况
行政后勤费用
保证行政后勤费用合理有效
行政后勤费用支出,实际行政后勤费用与计划预算费用的偏差,费用的增长速度与业务发展速度比较是否合理
备注:
副总经理(租赁、拆迁)考核指标
指标项
考核目的
考核内容
考核人
任
务
绩
效
50%
计划完成情况
保证所负责部门的计划目标与开发公司的计划目标相一致
计划是否按时完成;计划执行效果
总
经
理
拆迁计划目标完成情况
保证拆迁计划目标的完成率和满意度
拆迁计划目标完成率;拆迁实际费用支出与预算费用的偏差量;拆迁任务完成质量
租赁业务发展情况
保证租赁业务发展的经济效益最大化
营业收入、费用是否完成目标
下属公司预算执行偏差率
保证合理的支出,加强财务控制
拆迁租赁公司的预算执行情况
对公司重大投资决策的支持程度
保证公司相关多元化业务发展的快速成长和规范化管理
提出相关多元化(拆迁、